Grąžinimas

  • PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

    Jei norite grąžinti ar pakeisti prekę kita, Jūs galite tai padaryti per 14 dienų nuo prekės pristatymo datos.

    Grąžinama prekė turi būti nenaudota, su originalia pakuote ir pilnai sukomplektuota (būtina pateikti prekių įsigyjimo dokumentą).

    Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el. paštu: pagalba@farma24.lt arba telefono numeriu +37069420600 ir pateikite šią informaciją:

    • Užsakymo numerį

    • Grąžinimo priežastį

    Į Jūsų užklausą el. paštu atsakysime ir grąžinimo adresą pateiksime per 1 darbo dieną.

    *Prekės priimamos atgal tik iš anksto įspėjus ir pirkėjas yra atsakingas už prekės grąžinimo išlaidas.

    Gavę grąžintą prekę atliksime pinigų grąžinimą arba pakeisime į kitą Jūsų pasirinktą prekę. Jeigu grąžinta prekė nebus pilnai sukomplektuota, tinkamai supakuota, prekės pakuotė bus įplėšta, sulaužyta ar kitaip sugadinta, mes ar mūsų atstovas, deja, negalėsime priimti prekės. Prekės taip pat negalės būti priimtos atgal, jeigu buvo naudojamos, sugadintos ar prarado prekinę išvaizdą (pažeistos etiketės, nuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.).

     

    NEKOKYBIŠKŲ PREKIŲ GRĄŽINIMAS

    Jei gavote neteisingą, pažeistą ar nekokybišką prekę, susisiekite su mumis el. paštu: pagalba@farma24.lt arba telefono numeriu +37069420600 ir pateikite šią informacija:

    • Užsakymo numerį

    • Gauto produkto ir pakuotės nuotraukas

    • Problemos aprašymą

    Jūsų skundą adresuosime per 1 darbo dieną ir jei pristatyta prekė buvo pažeista ar nekokybiška, mes įsipareigojame ją priimti ar pakeisti analogiška preke. Jei neturime analogiškos prekės, grąžinsime Jums už prekę sumokėtus pinigus.

    Pinigų grąžinimas gali užtrukti iki 10 darbo dienų.

     

    GARANTINIO SERVISO KONTAKTAI

     

    GAMINTOJAS

    APTARNAVIMO CENTRAS

    KONTAKTAI

    MEDISANA

    UAB Mobili Baltija, Totorių g. 3, Kaunas

    service@mobalt.eu

    ROSSMAX

    MICROLIFE

    UAB Microlife, Lukšio g. 32, Vilnius

    info@microlife.lt

    OMRON

    UAB Ringitas, Rietavo g.8, Kaunas

    info@ringitas.lt