Pristatymas

  • PREKIŲ PRISTATYMAS LIETUVOJE

     

    Prekes pristatome NEMOKAMAI pasirinktu būdu, jei užsakymo suma yra 20 € ir daugiau.

    Gavę patvirtintą mokėjimą iki 13.00 val. – prekes išsiųsime dar tą pačią darbo dieną. 

    Prekės pristatomos per 1-2 darbo dienos nuo gauto užsakymo apmokėjimo.

    Už prekes atsiskaitant pristatymo metu taikomas papildomas 1.00 € mokestis.

     

    Plačiau apie prekių pristatymo būdus ir jų kainas: 

    KURJERIS

    Pristatymo laikas

    Kaina užsakymams iki 20 €

    Kaina užsakymams virš 20 €

     

    1-2 darbo dienos

    dėl kurjerių apkrovimo, galimi vėlavimai iki 5 d.

    1.99 €

    Nemokama

     

    LP EXPRESS IR OMNIVA PAŠTOMATAI

     

    DPD PICKUP PAŠTOMATAS

     

     

    Pastabos:

    • Siuntos pristatymui kurjeriu į Kuršių Neriją taikomas papildomas 50 € mokestis.

    • Siunta LP EXPRESS paštomate laikoma 72 valandas nuo SMS žinutės gavimo.

    • Siunta Omniva paštomate saugoma 7 kalendorines dienas nuo SMS žinutės gavimo.

    • Siunta DPD paštomate saugoma 7 kalendorines dienas nuo SMS žinutės gavimo.

    • Kartais pristatymo laikui gali turėti įtakos išoriniai veiksniai (pvz., šventinės dienos, vežėjo kaltė), todėl pateikti laikai nėra garantuoti.

     

    Gavę siuntą į namus, patikrinkite jos pakuotės kokybę dalyvaujant kurjeriui. Pastebėję, jog ji turi pažeidimų, būtinai patikrinkite pakuotės turinį. Jei prekė pažeista, atsisakykite priimti prekę ir ji bus grąžinta mums. Visgi, jei pastebėjote, jog prekė pažeista ir kurjeris jau išvykęs arba pažeista prekė buvo palikta paštomate, susisiekite su mumis el. paštu: pagalba@farma24.lt arba telefono numeriu +37069420600 ir pateikite šią informacija:

    • Užsakymo numerį,

    • Gauto produkto ir pakuotės nuotraukas,

    • Problemos aprašymą.

    Svarbu: jei pristatytos prekės buvo pažeistos, nekokybiškos ar neteisingai išsiųstos, išsaugokite pakuotę bei prekes iki kol Jūsų skundas bus adresuotas, įprastai tai užtrunka vieną darbo dieną.

     

    PREKIŲ PRISTATYMAS UŽSIENYJE

     

    Siuntos į užsienį pristatomos kurjeriu, paštu ir Omniva paštomatu (Latvijoje ir Estijoje).

    Gavę patvirtintą mokėjimą iki 13.00 val. – prekes išsiųsime dar tą pačią darbo dieną.

     

    Plačiau apie prekių pristatymo būdus ir jų kainas:

    OMNIVA PAŠTOMATAS

    Latvija ir Estija

     

    Pristatymo laikas

    Kaina užsakymams iki 20 €

    Kaina užsakymams virš 20 €

     

    1-2 dienos

    1.99

    NEMOKAMA

     
     

     

    KURJERIS

    ES šalys

    Kitos šalys

    Pristatymo laikas

    Kaina

    Pristatymo laikas

    Kaina

    2-4 dienos

    9.99

    5-7 dienos

    14.99

    LIETUVOS PAŠTAS

    ES šalys

    Kitos šalys

    Pristatymo laikas

    Kaina

    Pristatymo laikas

    Kaina

    5-14 dienų

    3.99

    7-20 dienų

    3.99

     

    Pastabos:

    • Užsakymai į ne ES šalis gali būti apmokestinti muitų mokesčiais.

    • Kartais pristatymo laikui gali turėti įtakos išoriniai veiksniai (pvz., šventinės dienos, vežėjo kaltė), todėl pateikti laikai nėra garantuoti.

     

    Gavę siuntą į namus, patikrinkite jos pakuotės kokybę dalyvaujant kurjeriui. Pastebėję, jog ji turi pažeidimų, būtinai patikrinkite pakuotės turinį. Jei prekė pažeista, atsisakykite priimti prekę ir ji bus grąžinta mums. Visgi, jei pastebėjote, jog prekė pažeista ir kurjeris jau išvykęs, susisiekite su mumis el. paštu: pagalba@farma24.lt arba telefono numeriu +37069420600 ir pateikite šią informacija:

    • Užsakymo numerį,

    • Gauto produkto ir pakuotės nuotraukas,

    • Problemos aprašymą.

    Svarbu: jei pristatytos prekės buvo pažeistos, nekokybiškos ar neteisingai išsiųstos, išsaugokite pakuotę bei prekes iki kol Jūsų skundas bus adresuotas, įprastai tai užtrunka vieną darbo dieną.

     

    PREKIŲ ATSIĖMIMAS 

     

    Suprantame, jog laukti užsakytų prekių kartais nėra galimybės, todėl Farma24.lt užsakytas prekes atsiimti galite tą pačią dieną, užsakymo metu pasirinkę pristatymo būdą „Atsiimti biure“  arba „Pristatymas siuntų autobusu“.


    ATSIĖMIMAS BIURE

    Pristatymo laikas

    Kaina

    Pastabos

    Apmokėjus iki 15val.

    Apmokėjus po 15val.

    NEMOKAMA

    Laikinai paslauga neteikiama

    Tą pačią darbo dieną

    Kitą darbo dieną

    ATSIĖMIMAS SIUNTŲ AUTOBUSAIS TERMINALUOSE

    Pristatymo laikas

    Kaina

    Pastabos

    Apmokėjus iki 10val.

    Apmokėjus po 10val.

    4.95

    Terminale siuntos nemokamai saugomos dvi darbo dienas.

    Tą pačią darbo dieną

    Kitą darbo dieną

    Terminalų darbo valandas ir adresus rasite čia.

     

    ATSIĖMIMAS BIURE

     

    Gavę pranešimą apie paruoštas prekes, galėsite atvykti jų atsiimti darbo dienomis nuo 8:00 iki 17:00 valandos. 

    Mus rasite adresu Islandijos pl. 131G., Kaunas, LT-49169 prie bekontaktės savitarnos plovyklos „Bubbles Bay“.

     

    ATSIĖMIMAS SIUNTŲ AUTOBUSAIS TERMINALUOSE

     

    Apmokėjus užsakymą iki 10 val. siunta pristatoma dar tą pačią darbo dieną į siuntų autobusais terminalą.

    Terminale siuntos nemokamai saugomos dvi darbo dienas. Už kiekvieną kitą darbo dieną gavėjui taikomas 0.30 € mokestį.

    Terminalų darbo valandas ir adresus rasite čia.